Google Unternehmensprofil
erstellen & optimieren –
vollständige Anleitung
Von null bis Local Pack: Das Google Unternehmensprofil erstellen, verifizieren und vollständig optimieren. Plus kostenloser GBP Vollständigkeits-Checker – erkenne sofort, was bei deinem Profil fehlt.
Google Unternehmensprofil –
das wichtigste Local SEO Instrument
Das Google Unternehmensprofil (früher: Google My Business) ist ein kostenloser Eintrag, der direkt in der Google-Suche und in Google Maps erscheint – noch vor den organischen Ergebnissen. Es ist die Grundlage jeder lokalen Online-Sichtbarkeit.
mehr Anfragen erhalten vollständige Profile gegenüber unvollständigen
aller deutschen KMUs haben ihr GBP unvollständig konfiguriert
mehr Wegbeschreibungsanfragen bei Profilen mit Fotos
aller Klicks bei lokalen Suchen gehen ans Local Pack
Was das Google Unternehmensprofil anzeigt
💡 DTILE-Insight: Das GBP erscheint direkt über den organischen Suchergebnissen – im Local Pack. Wer hier nicht auftaucht, verliert täglich Kunden an die sichtbaren Wettbewerber, unabhängig davon wie gut die Website ist.
Was hat sich geändert –
Google My Business vs. Google Unternehmensprofil
Im November 2021 kündigte Google die Umbenennung an – seit Anfang 2022 vollständig wirksam. Die separate Google My Business App wurde Ende 2022 eingestellt.
ℹ️ Fazit: GMB und GBP sind identisch — nur der Name und die Verwaltungsoberfläche haben sich geändert. Alle Anleitungen zu Google My Business gelten weiterhin. In diesem Guide werden beide Begriffe synonym verwendet.
Schritt für Schritt –
von null bis live auf Google Maps
Die Einrichtung dauert 15–30 Minuten. Alles was du brauchst: ein Google-Konto. Das Profil ist kostenlos.
⚠️ Zuerst prüfen: Suche auf Google Maps nach deinem Unternehmensnamen. Google erstellt häufig automatisch „unbeanspruchte Einträge“. Falls dein Unternehmen bereits existiert: Eintrag beanspruchen statt neu anlegen – das verhindert Duplikate und spart Zeit.
Öffne business.google.com und melde dich mit einem Google-Konto an. Idealerweise ein Unternehmenskonto (z.B. info@deinfirma.de) – nicht das private Gmail-Konto. Bei Kontoverlust verlierst du die Kontrolle über das Profil.
Unternehmensname eingeben. Wenn ein bestehendes Profil angezeigt wird: „Dieses Unternehmen gehört mir“ wählen → Verifizierungsprozess starten. Wenn nichts gefunden: „Dieses Unternehmen nicht gefunden“ → weiter zur Neuerstellung.
Nur den echten Firmennamen eintragen – exakt wie offiziell registriert. „Muster GmbH“ ist korrekt. „Klempner Hamburg Notdienst Muster GmbH“ verstößt gegen Richtlinien und kann zur dauerhaften Profilsperrung führen.
Die Primärkategorie ist der stärkste einzelne Relevanzfaktor im gesamten GBP. Sie bestimmt, für welche Suchanfragen dein Profil eingeblendet wird. Je spezifischer, desto besser: „Klempner“ schlägt „Handwerker“, „Zahnarzt“ schlägt „Arzt“, „Pizzeria“ schlägt „Restaurant“.
Option A – Fester Standort: Ladengeschäft, Praxis, Restaurant → Adresse eintragen. Kunden können das Unternehmen besuchen. Adresse ist öffentlich sichtbar auf Maps.
Option B – Service Area Business (SAB): Handwerker, Elektriker, Reinigungsservice, Lieferdienste → kein fester Standort für Kunden. Adresse ausblenden, Servicegebiet (Städte, Landkreise oder Radius) definieren. Das ist die richtige Einstellung für alle, die beim Kunden arbeiten.
Telefonnummer und Website-URL eintragen. Diese Angaben müssen byte-identisch mit dem Impressum und allen anderen Online-Verzeichnissen sein – das ist NAP-Konsistenz (Name, Adresse, Phone). „Str.“ vs. „Straße“, verschiedene Telefonnummern – jede Abweichung schwächt das Ranking-Signal direkt.
Nach dem Abschicken der Grunddaten fordert Google eine Verifizierung. Das Profil ist ab sofort auf Google Maps sichtbar – aber erst nach abgeschlossener Verifizierung vollständig konkurrenzfähig. Alle Methoden im nächsten Abschnitt.
Profil erstellt — aber nicht sicher ob alles richtig ist?
Kostenlose Analyse zeigt in 60 Sekunden wo Lücken sind.
Google Unternehmensprofil verifizieren –
alle 5 Methoden im Vergleich
Die Verifizierung bestätigt Google, dass du tatsächlich der Inhaber des Unternehmens bist. Unverifizierte Profile erscheinen nicht vollständig im Local Pack.
Videoaufnahme (neue Standardmethode)
Kurzes Video hochladen: Außenbereich/Schild, Innenraum, ein offizieller Nachweis (Schlüssel, Kassensystem, Firmenpapiere). Wird von Google manuell geprüft. Kein Schnitt, ein Take.
Häufigste Methode 2024/2025Telefon / SMS / E-Mail
Code per Anruf, SMS oder E-Mail – sofortige Verifizierung. Steht nicht für alle Kategorien zur Verfügung. Wenn angeboten: immer bevorzugen.
Wenn verfügbar: erste WahlGoogle Search Console
Wenn die Website bereits in der Search Console mit demselben Google-Konto verifiziert ist, erfolgt die GBP-Verifizierung automatisch und sofort.
Schnellster WegPostkarte per Post
Code per Brief an die eingetragene Adresse. Immer verfügbar. Wenn Postkarte nicht ankommt: nach 14 Tagen neue anfordern – Adresse auf Richtigkeit prüfen.
Immer verfügbarMassenverifizierung (10+ Standorte)
Für Unternehmen mit mehr als 10 Standorten: Antrag per Google-Formular. Google prüft manuell. Für Franchises und Filialisten die einzige sinnvolle Methode.
Nur für Multi-Standort⚠️ Profil verifiziert, aber trotzdem nicht sichtbar? Nach der Verifizierung kann es 3–7 Tage dauern bis das Profil vollständig in der Suche erscheint. Prüfen ob das Profil nicht auf „Dauerhaft geschlossen“ oder „Temporär geschlossen“ gesetzt ist – häufiger, leicht übersehener Fehler.
Google Unternehmensprofil optimieren –
die wichtigsten Ranking-Faktoren
Ein erstelltes Profil ist nicht automatisch ein optimiertes Profil. Diese Faktoren entscheiden über Position 1 oder Position 10 auf Google Maps.
Einfluss auf Google Maps Ranking · DTILE-Praxiserfahrung + Whitespark Report 2024
Die Primärkategorie bestimmt bei welchen Suchanfragen dein Unternehmen erscheint. Je spezifischer, desto besser: „Klempner“ schlägt „Handwerker“, „Zahnarzt“ schlägt „Arzt“. Google hat über 4.000 Kategorien – nutze die präziseste verfügbare.
Sekundärkategorien (2–9): Erweitern den Relevanzbereich ohne die Primärkategorie zu schwächen. Ein Zahnarzt kann z.B. „Zahnarzt“, „Kieferorthopäde“ und „Implantologe“ kombinieren.
Tipp: Kategorie der Top-3-Wettbewerber auf Google Maps analysieren. Das zeigt die effektivsten Kombinationen in deiner Branche.
750 Zeichen für eine keyword-optimierte Beschreibung. Die ersten 250 Zeichen sind in der Listenansicht sichtbar – diese müssen sitzen. Struktur: Was machst du? → Für wen? → Wo? → Was macht dich besonders? → Call-to-Action.
BEISPIEL-BESCHREIBUNG (optimiert)
„Als Klempner in Hamburg bieten wir schnelle Hilfe bei Rohrbruch, Heizungsausfall und Sanitärinstallation. 24h-Notdienst in ganz Hamburg und Umgebung. Festpreisgarantie, keine versteckten Kosten – seit 2008 inhabergeführt. Jetzt anrufen: 040 XXX XXX“
→ Enthält: Kernleistung, Standort (2×), 24h-Signal, USP, CTA · Keine Keyword-Listen
Vollständige Öffnungszeiten inkl. Feiertage und Sondertage sind Pflicht. Falsche Öffnungszeiten führen zu frustrierten Kunden, negativen Bewertungen und Vertrauensverlust. Google zeigt „Aktuell geöffnet/geschlossen“ prominent an.
Feiertage: Für jeden Feiertag separate Zeiten hinterlegen oder „Geschlossen“ angeben. Google zeigt dann automatisch den korrekten Status an.
Attribute erhöhen die Relevanz für spezifische Suchanfragen: „barrierefrei“, „Parkplatz vorhanden“, „WLAN“, „Kreditkarte akzeptiert“, „Termin erforderlich“ etc.
Branchenspezifisch: Restaurants: Außenbestuhlung, Lieferung, Abholung. Ärzte: Online-Terminbuchung, Kassenzulassung. Google fügt regelmäßig neue Attribute hinzu – monatlich prüfen.
Jede Leistung mit Name, Beschreibung und optional Preis eintragen. Keywords natürlich einbauen – das stärkt Relevanz-Signale ohne Keyword-Stuffing. Für Einzelhändler: Produkte mit Foto, Preis und Link direkt im GBP präsentieren.
Nur Leistungen eintragen, die tatsächlich angeboten werden. Irreführende Einträge führen zu negativen Bewertungen und können als Richtlinienverstoß gewertet werden.
Eigene häufige Fragen stellen und selbst beantworten – das ist ausdrücklich erlaubt. Google indexiert Q&A-Inhalte, und gut gepflegte Q&As werden von KI-Assistenten (ChatGPT, Gemini) bevorzugt für Antworten verwendet.
Wichtig: Benachrichtigungen aktivieren. Unbeantwortete Fragen können von anderen Nutzern beantwortet werden – und diese Antworten sind öffentlich. Immer als Erstes antworten.
GBP-Optimierung delegieren?
DTILE übernimmt die vollständige GBP-Einrichtung und kontinuierliche Pflege.
GBP Vollständigkeits-Checker –
erkenne sofort was in deinem Profil fehlt
Hake ab, was du bereits erledigt hast. Der Checker berechnet deinen GBP-Score live und zeigt die wichtigsten offenen Punkte.
GBP Vollständigkeits-Checker
Kostenlos · Kein Login · Live Score
Hake ab, was du erledigt hast →
Offene Punkte – hier ist noch Potenzial:
💡 Klicke auf die Punkte, die du bereits umgesetzt hast. Der Score aktualisiert sich live. Offene Punkte erscheinen als Handlungsempfehlung.
Die richtige Kategorie wählen –
der stärkste Relevanz-Hebel
Die Primärkategorie ist laut Whitespark-Studie der stärkste Einzelfaktor im Google Local Pack Ranking. Über 4.000 Kategorien stehen zur Verfügung – die richtige Wahl ist entscheidend.
💡 Grundregel: Primärkategorie = die eine Leistung, für die du am häufigsten gesucht wirst. So spezifisch wie möglich. Sekundärkategorien = alle weiteren relevanten Leistungen. Nie zu generisch wählen.
Kategoriefehler vermeiden – konkrete Beispiele
❌ Zu generisch
Handwerker
✓ Richtig
Klempner / Sanitärtechniker
❌ Zu generisch
Arzt
✓ Richtig
Zahnarzt / Allgemeinmediziner
❌ Zu generisch
Restaurant
✓ Richtig
Pizzeria / Sushi-Restaurant / Steakhouse
❌ Zu generisch
Bürodienstleistungen
✓ Richtig
Steuerberater / Internetmarketingagentur
⚠️ Achtung: Nur Kategorien wählen, die das Unternehmen tatsächlich beschreiben. Irrelevante Kategorien zur Reichweitensteigerung verstoßen gegen Googles Richtlinien und können zur Profilsperrung führen.
Fotos im Google Unternehmensprofil –
42 % mehr Anfragen durch Fotos
Profile mit Fotos erhalten 42 % mehr Wegbeschreibungsanfragen und 31 % mehr Website-Klicks. Fotos sind das stärkste Conversion-Signal im GBP.
📸 Pflicht-Fotos (Minimum)
- ✓ Außenansicht (2 Perspektiven, Straße + Eingang)
- ✓ Innenansicht (Empfang, Arbeitsraum)
- ✓ Team-Foto oder Inhaber
- ✓ Produkte oder Leistungsbeispiele
- ✓ Logo (als Profilbild, quadratisch)
⭐ Für Top-Profile empfohlen
- ✓ Vorher-Nachher-Bilder (Handwerk, Kosmetik)
- ✓ Video (30 Sek. bis 3 Min.) – selten, fällt auf
- ✓ Saisonale Aktualisierungen
- ✓ 360°-Ansicht (Restaurants, Salons)
- ✓ GPS-getaggte Fotos (Smartphone mit GPS)
❌ Häufige Fehler
- ✗ Stockfotos statt eigener Bilder
- ✗ Fotos mit viel Text (Flyer, Werbung)
- ✗ Unscharf oder dunkel
- ✗ Veraltete Fotos (alter Standort, altes Logo)
- ✗ Weniger als 5 Fotos insgesamt
💡 Kontinuität schlägt Masse: Lieber 2 neue Fotos pro Woche als einmalig 50. Google bewertet Aktualität des Foto-Feeds als Qualitätssignal. Technische Anforderungen: JPG/PNG, min. 720×720 Pixel, max. 5 MB. Videos max. 75 MB, 30 Sek.–3 Min.
GBP Posts richtig nutzen –
wöchentliches Aktivitätssignal
GBP-Posts erscheinen direkt im Unternehmensprofil in den Suchergebnissen. Aktive Posts sind ein Signal an Google, dass das Unternehmen gepflegt und aktiv ist.
📢 Neuigkeiten
Allgemeine Updates: neue Leistungen, Teamzuwachs, Auszeichnungen. Bleiben 7 Tage sichtbar.
🏷️ Angebote
Zeitlich begrenzte Aktionen mit Datum. Höhere CTR als Neuigkeiten. Ideal für saisonale Kampagnen.
🎉 Events
Veranstaltungen mit Datum und Uhrzeit. Bleiben bis zum Event sichtbar. Gut für Messen, Tag der offenen Tür.
🛍️ Produkte
Mit Preis und Bild direkt im Profil. Hohe Engagement-Rate für Einzelhandel und Gastronomie.
💡 Best Practice: Min. 1 Post pro Woche. Lokale Keywords und Ortsangaben in den Text einbauen. Immer ein Bild verwenden (steigert Klickrate um 35 %). Call-to-Action am Ende. GBP-Posts verschwinden nach 7 Tagen – wöchentliche Kontinuität ist Pflicht.
Mehrere Standorte im Google Unternehmensprofil –
Strategie und Tools
Jeder Standort braucht ein eigenes, separates GBP-Profil. Jedes Profil wird für seinen spezifischen Standort gerankt.
Im GBP-Dashboard eine „Unternehmensgruppe“ erstellen, die alle Standorte zentral verwaltet. Änderungen auf alle Standorte gleichzeitig anwenden, Berechtigungen für einzelne Standortmanager vergeben, Berichte über alle Standorte abrufen.
Für 10+ Standorte: Import via CSV-Datei. Name, Adresse, Telefon, URL und Kategorie zentral in einer Tabelle pflegen und dann hochladen. Spart erheblich Zeit bei Massenänderungen wie neuen Öffnungszeiten zu Feiertagen.
Jedes GBP eines Standorts sollte auf eine standortspezifische Landingpage verweisen – nicht auf die allgemeine Startseite. Diese Seite enthält standortspezifische Keywords und LocalBusiness-Schema mit den exakten Koordinaten.
Beispiel: Ein Friseur mit Filialen in Hamburg-Altona und Hamburg-Eimsbüttel hat zwei GBP-Profile, jedes verlinkt auf eine eigene Seite: /standort-altona und /standort-eimsbüttel.
Wie dein Google Unternehmensprofil
ChatGPT, Gemini & Siri speist
Das GBP ist nicht nur für Google-Suchen relevant – es ist eine der wichtigsten Datenquellen für KI-Assistenten, die lokale Empfehlungen geben.
🤖 Google Gemini
Gemini nutzt GBP-Daten direkt aus dem Google Knowledge Graph. Wer Gemini fragt „Welcher Zahnarzt in Hamburg hat samstags geöffnet?“ bekommt Daten direkt aus GBP-Profilen. Ein vollständiges GBP ist die direkteste Maßnahme für Gemini-Sichtbarkeit.
💬 ChatGPT
ChatGPT zieht lokale Daten primär aus Bing Places. Daher: Bing Places einrichten (kostenlos, bing.com/business) und mit identischen NAP-Daten wie das GBP befüllen. → Bing Places Guide
🍎 Apple Siri
Siri und Apple Intelligence nutzen Apple Maps Connect als Datenbasis. Profil einrichten unter mapsconnect.apple.com – kostenlos, 15 Minuten Aufwand, erschließt alle Apple-Geräte-Nutzer.
💡 GEO-Basis in 3 Schritten: (1) Google Unternehmensprofil vollständig optimieren, (2) Bing Places einrichten, (3) Apple Maps Connect aktivieren. Alle drei zusammen dauern einmalig ca. 45 Minuten und erschließen jeden relevanten KI-Kanal. → Vollständiger GEO & KI-SEO Guide
Diese GBP-Fehler kosten täglich
Anfragen und Ranking
Diese Fehler sehen wir in fast jedem GBP-Audit – viele davon sind seit Jahren unbemerkt aktiv.
„Klempner Hamburg Notdienst GmbH“ statt dem echten Firmennamen. Verstößt gegen Googles Richtlinien und kann zur dauerhaften GBP-Sperrung führen. Google erkennt Keyword-Stuffing im Namen zunehmend automatisch.
Unverifizierte Profile erscheinen nicht im Local Pack – Punkt. 15–20 Minuten Aufwand, die täglich Anfragen kostet wenn sie fehlt.
„Handwerker“ statt „Klempner“. Die Primärkategorie ist der stärkste Relevanz-Hebel im GBP. Mit der falschen Kategorie erscheint das Profil nicht bei den relevantesten Suchanfragen.
„Musterstraße 5″ im GBP, „Musterstr. 5″ auf der Website – Google interpretiert das als zwei verschiedene Unternehmen. Dieser Fehler ist in unseren Audits der häufigste und schwächste seit Jahren unbemerkt aktiv. Alle Online-Präsenzen auf exakte Übereinstimmung prüfen.
Kunden kommen und finden geschlossen vor. Google zeigt „Aktuell geöffnet/geschlossen“ prominent an – falsche Zeiten zerstören Vertrauen und führen zu negativen Bewertungen.
Profile ohne Fotos erhalten 42 % weniger Wegbeschreibungsanfragen. Fotos sind das Erste, was potenzielle Kunden sehen – sie entscheiden über den Klick.
Inaktive Profile ohne Posts signalisieren Google wenig Engagement. Wettbewerber, die wöchentlich posten, bauen dauerhaft einen Aktivitätsvorteil auf. GBP-Posts brauchen 5–10 Minuten pro Woche.
Google erlaubt Nutzern, Änderungsvorschläge für Fremdprofile einzureichen. Ohne aktive Prüfung können Daten falsch werden. GBP-Benachrichtigungen aktivieren und jede Änderung sofort prüfen.
Häufige Fragen zum Google Unternehmensprofil
Das Google Unternehmensprofil ist vollständig kostenlos – kein einmaliger Betrag, keine Monatsgebühr. Google berechnet nichts für Erstellung, Pflege oder Nutzung. Kostenpflichtig sind nur optionale Google Ads und Local Service Ads. Das Profil selbst bleibt dauerhaft kostenlos.
Identisch – nur der Name hat sich geändert. Google My Business wurde Ende 2021 in Google Unternehmensprofil umbenannt. Die separate GMB-App wurde eingestellt; die Verwaltung findet nun direkt in der Google-Suche und Google Maps statt. Alle Anleitungen zu Google My Business gelten weiterhin.
Unter business.google.com mit Google-Konto anmelden → Unternehmen suchen (ggf. bestehendes beanspruchen) → Primärkategorie wählen → Adresse oder Servicegebiet → Kontaktdaten → Verifizierung starten. Dauert 15–30 Minuten, ist kostenlos, keine Website erforderlich. Vollständige Anleitung weiter oben in diesem Guide.
Sofort: Telefon/E-Mail/SMS (wenn verfügbar) oder Google Search Console (wenn Website bereits verifiziert). 1–3 Tage: Videoaufnahme. 5–14 Tage: Postkarte. Nach Verifizierung noch 3–7 Tage bis vollständig in der Suche sichtbar.
Ja – als Service Area Business. Handwerker, Lieferdienste, mobile Dienstleister und alle, die zum Kunden fahren, können die genaue Adresse ausblenden und stattdessen ein Servicegebiet (Städte, Landkreise, Radius) definieren.
Häufigste Gründe: (1) GBP nicht verifiziert, (2) Profil unvollständig, (3) NAP-Daten inkonsistent zur Website, (4) zu wenig Bewertungen, (5) falsche Primärkategorie, (6) Standort zu weit von der gesuchten Stadt, (7) GBP auf „Dauerhaft geschlossen“ gesetzt. DTILE analysiert den genauen Stand kostenlos unter check.dtile-marketing.de.
Nein – eine Website ist keine Pflicht. Viele lokale Betriebe ranken erfolgreich ohne eigene Website. Allerdings stärkt eine optimierte Website das Ranking erheblich: Google kann Adresse, Leistungen und lokale Keywords auf der Website validieren. Die Kombination GBP + Website ist langfristig deutlich stärker.
GBP-Posts: wöchentlich. Fotos: monatlich min. 1 neues Foto. Öffnungszeiten: sofort bei Änderungen, Feiertage quartalsweise prüfen. Attribute: monatlich auf neue Optionen prüfen. Bewertungen: täglich prüfen und beantworten.
Im GBP-Dashboard auf „Profil entsperren“ klicken falls verfügbar. Ansonsten Einspruch über den Google Business Support mit konkreten Nachweisen (Handelsregister, Fotos, Website-Impressum). Häufige Ursachen: Keywords im Namen, zu viele Änderungen in kurzer Zeit, gemeldete Adresse. Bei komplexen Fällen kann DTILE den Prozess begleiten.
Ja. Jeder Standort bekommt ein eigenes verifiziertes GBP-Profil. Alle Profile werden über dasselbe Google-Konto in einer „Unternehmensgruppe“ verwaltet. Für 10+ Standorte gibt es Bulk-Upload via CSV und Massenverifizierung. Jeder Standort sollte auf eine eigene standortspezifische Landingpage verweisen.
Google Unternehmensprofil
professionell einrichten & optimieren
DTILE richtet und optimiert dein GBP vollständig – inklusive Kategorien, Fotos, Beschreibung, Posts, Bewertungsmanagement und KI-Sichtbarkeit.
